特斯拉自燃背後 電動車暴露出了哪些問題？

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自燃背TOP4：騰訊X故宮《穿越故宮來看你》H5俞暉(SAP大中華區品牌及數字營銷團隊負責人)：這個案例給人留下深刻印象是兩點：傳統文化表現力的突破和褒貶不一的評論。摘要：後電動車暴露這些就是去年的品牌熱點話題了!經過梳理可以發現，在這十大刷屏營銷案例中，運用創新技術手段和“品效合一”是大多數的共同點。

從購物到造物，些問題品牌的立體度得以迅速提升，並形成了淘寶造物節這樣一個非常有價值的IP。不論線上、特斯拉線下，都能引發消費者的熱烈討論，不論任何畫麵，都能帶出產品，直接加分。document.writeln('關注創業、自燃背電商、站長，掃描A5創業網微信二維碼，定期抽大獎。在口碑與效果上都取得了令人滿意的結果，後電動車暴露並創造了新的品效合一的商業模式。TOP6:SKII《她最後去了相親角》女性話題營銷張銳(時趣互動CEO)：些問題大膽完美的抓住了社會焦慮與產品的結合點，創造了營銷拉動銷售量50%增長的奇跡。

為了形成有趣的組合，特斯拉用戶購買了更多產品，特斯拉短期銷量增長40%，充分證明與產品直接掛鉤的優秀創意，新媒體迅速傳播，公眾參與，可以直接形成營銷效果。自燃背TOP10：陌陌《做一隻動物》呼籲年輕人回歸本性勞博(廣告門創辦人兼CEO)：《做一隻動物》呼籲年輕人回歸本性。這些連鎖效應帶動了亞文化的繁榮，後電動車暴露niconico也自然成為了世界最早的二次元亞文化相關視頻的發源地。

“憑借官方直播獲利、些問題以付費會員的方式讓公司轉虧為盈，都是以前外界覺得我們不可能辦到的事。這種媒體內容還衍生出了治愈係MAD、特斯拉燃係MAD等等不同的類型。根據2012年的數據，自燃背niconico的會員中有63%為十幾歲至二十多歲的年輕人，而二十多歲的日本年輕人當中有81%是niconico的用戶。早期支撐niconico內容的主力是用戶們投稿的二次創作視頻和音樂視頻，後電動車暴露而用戶的彈幕內容也相對直接，後電動車暴露大多都表達對角色或音樂的喜惡之情，並沒有像現在那樣的“腦洞大開”。

2007年8月31日，CryptonFutureMedia推出了虛擬女性歌手軟件初音未來，並在之後賦予了她一個充滿未來感的萌係外表。截至2010年3月，niconico每月的登錄人數為1634萬人，付費用戶為73.6萬人(每月525日元)，注冊用戶494萬人。

政客們也需要niconico相當一部分人還留有“niconico=二次元=狂熱禦宅族”這樣的刻板印象。在niconico上日漸流行起來的亞文化很快被二次元愛好者們帶進國內：除了搬運視頻，國內的用戶也嚐試著翻唱歌曲和翻跳舞蹈，並且使用軟件開始自己創作歌曲和動畫。2007年6月，niconico的效仿者Acfun成立;2009年6月，Bilibili也正式成立。niconico還常常舉辦用戶的MAD大賽，例如2015年，niconico舉辦了大熱動畫《一拳超人》的靜止畫MAD大賽，優勝者成功拿到了10萬日元的獎金。

“然而niconico超會議也通過舉辦相撲比賽、將棋遊戲，以及去年新推出的歌舞伎表演幫助網站吸引了那些更加年長的用戶。”盡管niconico在一開始顯得過於“自由”，但是這些熱情的創作者們催生了niconico目前的社群文化。 作為彈幕視頻網站的鼻祖，彈幕是niconico最具標誌性和影響力的功能。”在Dwango創始人川上量生看來，盡管人們已經擁有社交網絡來幫助自己在虛擬世界構建個人關係，但是niconico想要提供的是“網絡上近似於街角一隅的場景”。

沒有niconico舉辦的線下活動超會議，B站要推出自己的線下活動BML可能還會要推遲好幾年。根據2016年12月底的財報數據，niconico的付費會員人數為252萬人，比第2季的256萬人減少4萬人，niconico的付費會員人數首次出現了下降。

不過，在十周年這個關鍵的時間點上，niconico卻迎來了一個不太好的消息同整個APP或者網站的設計相比，這些微文案顯得微不足道，但是，令人驚訝的地方在於，他們對於整個轉化率有著巨大的影響。

因此，錯誤信息盡量不要過於“技術”，而應該讓它更加人性化。 微文案有的時候，圖像和圖標信息並不足以給出清晰而直接的指引，起到引導用戶、強化體驗的短文案就要發揮作用了。一個精心設計的錯誤信息，能夠借助幽默的表達方式，將沮喪的情緒轉變為快樂的心情。所以，用戶總體能記住的信息並不多，而且這還是你的設計足夠有條理的情況下。 將注意力引導到特定元素留白讓留白所包圍的元素顯得更加突出，如果你想讓某個元素從整個設計中脫穎而出，用留白來突出它是最直接的辦法。提醒動效能讓用戶快速注意到，並且能夠清晰理解當前的狀態。

成功的產品通常是構建在一係列優秀的設計之上的，它除了擁有優秀的框架、係統的邏輯和恰如其分的運營之外，它還需要符合用戶體驗規則的細節，和幾經驗證的最佳實踐來作為支撐。如果你的產品給人的感受更富有人性，那麽用戶更容易相信它。

我們的短期記憶隻有10~15s，即使我們主動去記憶，能記下來的信息也不會多太多。 Yelp給人感覺背後一個真實的人類在管理。

在出錯的時候使用友好而有用的文案如何在出錯或者碰到問題的時候向傳達信息，對於整個產品的體驗影響是巨大的。 Airbnb讓人覺得富有人性，而易於溝通。

如果用戶感到被忽視，或者無法獲取合理的解決方案，他們會感到非常沮喪。如果你還不理解留白的意義，不妨看看下麵的實例： 雜亂的界麵沒有吸引力，碰到這樣的情況，用戶甚至看都不會看。UI元素和微文案兩者的重要性是同等的。對於頻繁而又經常發生的操作，這種狀態反饋應該微妙，而對於重要而又不經常發生的交互，這種反饋則應該做的更加明顯。

使用留白的技巧在於，為用戶提供可供消化的內容，然後剝離無關的細節。留白存在於圖片周圍，文本的間隙，界麵的邊緣，雖然許多人認為屏幕空間要充分利用起來，但是留白同樣重要，它讓UI界麵中的其他元素有了輕重緩急之分。

例如當用戶在提交郵箱訂閱信息的時候，“獲取用戶信息/推送相關廣告”對於營銷人員而言是很自然的需求，但是對於用戶而言，就需要考量了。沒有正確的反饋，就沒有正確的互動。

今天的文章，我們來聊聊細節，從視覺反饋、文案和留白三個角度，聊聊這些同樣能夠影響整體體驗還很容易被忽略的元素。也正是因為這種場景化的需求，文案需要設計，價值無可替代。

元素周圍留白越多，它就越容易被聚焦。” 留白我們常說的留白，或者負空間，是設計師沒有放置設計元素的空白區域。視覺反饋的主要目的在於：·確認APP或者網頁已經接收到了用戶的操作或者提交的信息·傳達交互的結果，結果可見也可理解。 諸如“出現錯誤”這樣基本毫無意義的報錯信息，會讓用戶感到苦惱。

視覺反饋在許多設計方案中，視覺反饋是很容易被忽略的組成部分，然而它是整個UX設計中，對體驗影響非常大的元素。而當用戶麵對UI界麵的時候，他們也有同樣的需求，他們希望按鈕和控件能夠像這些日常的設計一樣，易於被感知，操控。

你可以使用現有的元素來傳達這一信息。用戶的注意力是寶貴的資源，而留白則能幫你對它進行合理的分配。

所以，Twitter在這個場景下，所使用的文案是“我和您一樣討厭垃圾郵件。你需要給用戶一個反饋信號，讓他們知道他們的操作是成功了還失敗，接下來要向上翻頁還是向下滾動，等等等等。

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